أُمرت شركة رولكس بدفع غرامة قدرها حوالي 153 مليار ين ياباني بسبب حظرها بيع ساعاتها عبر الإنترنت

في نهاية عام 2023، فرضت لجنة المنافسة الفرنسية غرامة باهظة قدرها 91.6 مليون يورو (حوالي 153 مليون دولار أمريكي) على شركة رولكس لحظرها على وكلائها المعتمدين بيع ساعاتها عبر الإنترنت لمدة عشر سنوات. فهل سيُسمح لشركة رولكس ببيع ساعاتها عبر الإنترنت مجدداً؟

فرضت لجنة المنافسة الفرنسية غرامة قدرها 153 مليون دولار على شركة رولكس

　في نهاية عام 2023، شهد قطاع الساعات الفاخرة خبراً مثيراً للجدل. ففي 19 ديسمبر/كانون الأول 2023، فرضت لجنة المنافسة الفرنسية غرامة قدرها 91.6 مليون يورو (حوالي 153 مليار ين ياباني) على شركة رولكس لحظرها على وكلائها المعتمدين بيع ساعاتها عبر الإنترنت لمدة عشر سنوات. وقد نشرت صحيفة "لو فيغارو" الفرنسية هذا الخبر.

　استغرق الأمر سنوات حتى تتكيف صناعة المنتجات الفاخرة مع الإنترنت كوسيلة للتواصل والبيع، لكنها أصبحت اليوم أمراً مفروغاً منه. في الواقع، لم يكن بيع المنتجات الفاخرة عبر الإنترنت مشكلة كبيرة على الإطلاق.

　لم تعد "تجربة الرفاهية" التي كانت تُستمتع بها في المتاجر مقدسة كما كانت في السابق، حيث يقوم كل من الجيلين الأصغر والأكبر سناً الآن بشراء الساعات والمجوهرات والحقائب عبر الإنترنت بشكل عرضي أثناء تصفح الإنترنت في وقت متأخر من الليل.

　في الوقت نفسه، لا تزال بعض العلامات التجارية ترفض بيع منتجاتها عبر الإنترنت (حتى من خلال متجرها الإلكتروني الخاص)، بما في ذلك رولكس، وهي علامة تجارية تحظى بشعبية كبيرة بين عشاق الساعات.

　رفع الاتحاد الفرنسي لصناع المجوهرات والساعات (UBH) وشركة بيليغرين وأبنائه، وهي شركة مجوهرات مقرها بروفانس، شكوى ضد لجنة المنافسة الفرنسية، التي فرضت غرامة باهظة قدرها 9160 مليون يورو (حوالي 153 مليون دولار) على شركة رولكس، ومنعت وكلاءها المعتمدين من بيع الساعات عبر الإنترنت لمدة 10 سنوات.

　يعود السبب في ذلك إلى أن بند "التوزيع الانتقائي" في العقد المبرم بين رولكس فرنسا وموزعيها، والذي يحظر البيع عبر الإنترنت، يُعدّ تقييدًا رأسيًا ويُعتبر مخالفًا لقانون المنافسة. والتقييدات الرأسية هي إجراءات يفرضها المصنّع على سعر البيع والمنتجات وشركاء العمل لدى الموزعين الذين يتعاملون مع منتجاته.

　رفضت لجنة المنافسة حجة شركة رولكس فرنسا بأن حظر المبيعات عبر الإنترنت مبرر بالحاجة إلى مكافحة التزييف والتجارة الموازية.

　ويشير التقرير أيضاً إلى أن المنافسين الرئيسيين لشركة رولكس "يواجهون نفس المخاطر لكنهم يسمحون ببيع منتجاتهم عبر الإنترنت في ظل شروط معينة"، وأنهم "يستطيعون معالجة مخاطر التزييف وغيرها من المشكلات من خلال وسائل أقل تقييداً".

　ومن النقاط الأخرى المثيرة للاهتمام التي سلطت عليها السلطات الضوء، تعاون رولكس مع أحد وكلائها لتطوير برنامج يتيح للمستخدمين شراء ساعات رولكس المستعملة المعتمدة عبر الإنترنت. وترى لجنة المنافسة أن "الحظر التام على بيع منتجات رولكس عبر الإنترنت غير مبرر".

　في الختام، تعتبر السلطات حظر رولكس للمبيعات عبر الإنترنت مشكلة خطيرة، لأنه يغلق قناة تجارية على حساب المستهلكين والموزعين، على الرغم من أن مبيعات السلع الفاخرة عبر الإنترنت، بما في ذلك الساعات، كانت اتجاهًا متزايدًا لأكثر من 15 عامًا.

　وبالطبع، فإن رفع الحظر عن مبيعات رولكس عبر الإنترنت يعني أيضاً أن أكثر الموديلات رواجاً أصبحت متاحة الآن لأي شخص عبر الإنترنت، بدلاً من أن تكون متاحة فقط من خلال "قائمة انتظار".

　بالطبع، قد تستأنف شركة رولكس هذا القرار، لذلك سيتعين علينا متابعة التطورات.