يقوم كورونو بيس، وهو من عشاق الساعات، بإجراء مقابلة متعمقة مع أنتوني دي هاس من شركة A. Lange & Söhne!

كورونو بيس هاوٍ للساعات يمتلك أكثر من 700 ساعة. أجرى مقابلة مع أنتوني دي هاس، مدير تطوير المنتجات في شركة A. Lange & Söhne، وهي شركة ساعات يعشقها. تكشف هذه المعلومات القيّمة عن سياسة مبيعات العلامة التجارية، ومنهجها في تطوير المنتجات، والشخصية المميزة لأنتوني دي هاس.

مقابلة مع أنتوني دي هاس، مدير تطوير المنتجات في شركة إيه. لانغ أند سون

　هذه المرة، تمت دعوتي إلى دريسدن، ألمانيا، حيث أتيحت لي الفرصة لزيارة المقر الرئيسي وورشة عمل شركة A. Lange & Söhne، بل وحصلت على فرصة لإجراء مقابلة مع أنتوني دي هاس، مدير تطوير المنتجات.

　سرعان ما تجاوزت الدقائق الثلاثين المقررة أصلاً وتحولت إلى ساعة، وانحرف الحديث إلى موضوع موسيقى الروك، لكن المقابلة لم تكشف فقط عن بعض الأسرار الشخصية للسيد دي هاس، بل قدمت أيضاً لمحة عما يجري وراء الكواليس في شركة A. Lange & Söhne.

　إنه سجلٌّ رائعٌ وغنيٌّ بالمعلومات، لا مثيل له، لذا كنتُ أبحث عن دار نشرٍ مستعدةٍ لنشر النصّ الكامل، وقد أتاح لي موقع webChronos هذه الفرصة. هناك بعض المفاجآت غير المتوقعة هنا وهناك، فلا تفوّتوا فرصة قراءته والاستمتاع به.

ما هو نموذج A. Lange & Söhne الأفضل للمبتدئين؟

السلام الأسود:اليوم، جمعتُ قائمةً بالأسئلة التي تلقيتها من نفسي، ومن زملائي من عشاق ساعات لانج، ومن متابعيّ على مواقع التواصل الاجتماعي. إليكم السؤال الأول: أيّ طراز من ساعات لانج للمبتدئين برأيكم؟

أنتوني دي هاس:حسنًا، الإجابة على سؤال "ما هي أول ساعة لانج أختارها؟" بسيطة للغاية. ينبغي على المبتدئ أن يدخل متجرًا أو بوتيكًا، ويلقي نظرة على جميع الساعات، ويختار الساعة التي تُرضيه. قد تكون ساعة توربوغراف، أو لانج، أو ساكسونيا ثين. أعتقد أنها تجربة مؤثرة للغاية. أريدهم أن يدخلوا بوتيكًا، ويضعوا إحدى هذه الساعات على معصمهم، ويقولوا: "يا لها من ساعة رائعة!"

بالطبع، يصعب الاختيار بين عدة ساعات. لكن الأذواق تختلف، لذا لن أختار (أفضل موديل للمبتدئين). سيقول البعض: "ساعة ساكسونيا ثين أنيقة وبسيطة، ولها عقربان، لذا تعجبني"، بينما سيقول آخرون: "ساعة ساكسونيا ثين...". وهناك من يقول إن ساعات A. Lange & Söhne ليست ساعة بعقارب، بل "ساعة زمنية". أعتقد أن الأهم هو الشعور بالسعادة والراحة.

السلام الأسود:ومع ذلك، هناك العديد من الأشخاص الذين لا يستطيعون اتخاذ القرار بمفردهم ويطلبون المشورة في المتجر، خاصةً وأنني أعتقد أن أكثر من نصفهم يرون المجموعة بأكملها لأول مرة.

أنتوني دي هاس:فهمت. على سبيل المثال، لو سمعتُ عن A. Lange & Söhne وأدركتُ أنها علامة تجارية ألمانية وليست سويسرية، لاخترتُ Lange 1. أما إذا كنتَ تبحث عن ساعة فاخرة منذ البداية، فأنصحك بـ Zeitwerk أو Datograph. بعض الناس لا يمانعون السعر، وإذا كنتَ تُفضّل التصاميم الرائعة والفريدة، فربما تختار Zeitwerk. أعتقد أن ساعات A. Lange & Söhne تتميّز بمظهر فريد للغاية. كما أن Lange 1 تتميّز بميناء فريد أيضًا.

تتميز ساعة زايتويرك بتصميمها الفريد. أعتقد أن ساعة أوديسيوس تتمتع أيضاً بميناء مميز، وكذلك ساعات ريتشارد لانج ذات تصميم الميناء المثلث، مثل ساعة ريتشارد لانج جامبينج سيكوندز. تزخر مجموعة لانج بتصاميم مألوفة، إلا أن الأولوية القصوى هي "التأثير العاطفي".

السلام الأسود:أوافق على هذه النقطة، لأن اختيار الساعة أمر غريزي.

أنتوني دي هاس:بالطبع، يجد البعض صعوبة في اختيار الساعة المناسبة. نعم، قد يكون اختيار الساعة أمرًا محيرًا. بالنسبة لهواة جمع الساعات، يُشبه متجر A. Lange & Söhne متجر ألعاب أو محل شوكولاتة ربما زاروه في طفولتهم.

إشارة إلى طراز الذكرى الثلاثين للعلامة التجارية

السلام الأسود:بعد ذلك، أود أن أسأل عن الذكرى الثلاثين لتأسيس العلامة التجارية في عام 2024. ما نوع الطراز المخطط له لهذه المناسبة؟ هل سيكون إصدارًا محدودًا للغاية؟ أم سيكون طرازًا يُنتج بكميات صغيرة، حتى وإن لم يكن إنتاجًا ضخمًا، مع إنتاج مئات الوحدات دفعة واحدة؟

أنتوني دي هاس:أستطيع أن أؤكد لك هذا. أنت تعلم أن جهاز داتاغراف لديه بالفعل إصدار خاص بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين، أليس كذلك؟ إنه إصدار محدود للغاية وباهظ الثمن. لذا، فإن إصدار XXX (محذوف) الذي سيصدر بمناسبة الذكرى السنوية الثلاثين سيكون في متناول الجميع بسعر XXX (محذوف).

السلام الأسود:فهمت! إذن، هل ستكون هناك أي فعاليات خاصة في اليابان للاحتفال بالذكرى الثلاثين؟

أنتوني دي هاس:هذا عمل فريق التسويق في اليابان. إنهم يفكرون في شيء ما. وبطبيعة الحال، سيُقام الحدث في أماكن متفرقة حول العالم. سنفعل "شيئًا ما" في (الشهر) و(اليوم). لكن ما يخطط له فريق التسويق في ذلك اليوم يبقى سرًا. آمل أن يفعلوا شيئًا في اليابان أيضًا، لأني أحب اليابان.

السلام الأسود:أود بالتأكيد أن أطلب مساعدتكم.

مبيعات "أوديسيوس" وحجم الإنتاج السنوي

السلام الأسود:والآن، السؤال التالي ليس مني، بل من متابعيّ: هل هناك أي خطط لتشديد أو تخفيف شروط حصول العملاء على أوديسيوس؟

أنتوني دي هاس:لا. أعتقد أن الوضع الحالي ممتاز، ونحن راضون عنه تمامًا، لأن مالكي أوديسيوس راضون عنه جدًا. لهذا السبب نادرًا ما يُعرض في السوق الثانوية. إنه استثمار مُجدٍ. لذا، فالإجابة (على سؤال تغيير الشروط) هي لا. هناك سببان لصرامتها. أولًا، ما زلنا نتلقى 2000 طلب شهريًا (لأوديسيوس). ثانيًا، نريد أن نعرف لمن ستذهب حيواناتنا الأليفة اللطيفة. لكن الكوارث واردة، ونريد تجنبها قدر الإمكان.

السلام الأسود:سمعت أن جائحة كوفيد-19 أجبرت على خفض الإنتاج بنسبة 30%. هل تعافى حجم الإنتاج بعد؟ أم سيرتفع الإنتاج السنوي إلى أكثر من 5000 زجاجة من الآن فصاعدًا؟

أنتوني دي هاس:لم نشهد سوى عام واحد من الإغلاق التام في عام 2020. وبسبب جائحة كوفيد-19، فُرضت إجراءات أمنية مشددة في كل مكان، ولذا أعتقد أننا لم نتمكن من إنتاج سوى 3200 ساعة في ذلك العام. كما اضطررنا إلى إغلاق تام لمدة ستة أسابيع قبل أن يُسمح لنا أخيرًا باستئناف الإنتاج. ومع ذلك، كنا مُلزمين باتباع جدول عمل يُعرف باسم "الأسبوع أ والأسبوع ب" (تناوب الورديات أسبوعًا بعد أسبوع). خلال الأسبوع أ، كان نصف موظفي الشركة يعملون في الورشة. في حين كان فريق الأسبوع أ في إجازة خلال الأسبوع ب، لأن صانعي الساعات لم يتمكنوا من العمل من المنزل. ولكن بفضل جدول العمل هذا، تمكنا من عزل صانعي الساعات لدينا لتجنب إصابتهم بكوفيد-19.

وبالطبع، مع جائحة كوفيد-19، انخفضت طاقتنا الإنتاجية بنحو 50%. عدا ذلك، لم نخفض الإنتاج. كما ذكرتُ خلال الغداء، أنتجنا في بعض السنوات 5500 وحدة، وفي سنوات أخرى 5200 وحدة. في العام الماضي، أعتقد أن الإنتاج بلغ 5000 وحدة. هذا العام، نُنتج ساعات ذات تعقيدات أكبر، لذا أعتقد أن أرقام الإنتاج ستكون أقل. نُنتج الكثير من ساعات التوربيون وساعات التكرار. وما زلنا نُنتج ساعات ريتشارد لانج ذات التكرار.

إضافةً إلى ذلك، لدينا موديلات جديدة، لذا فإن الموديلات التي نصنعها أكثر تعقيدًا، وتستغرق وقتًا أطول في التصنيع. لهذا السبب ننتج عددًا أقل من الساعات هذا العام. وبالعودة إلى سؤالك، ليس لدينا أي خطط لزيادة الإنتاج، على الأقل من حيث الكميات. ليس لدينا استراتيجية لإنتاج 7000 ساعة في عامين و10000 ساعة في خمسة أعوام، وهذا غير ممكن أصلًا. أيضًا، وهذا أمر مهم، نحن ننتمي إلى مجموعة ريتشمونت. هناك الكثير من الشائعات حول هذا الموضوع. كثيرًا ما يسألنا الناس عما إذا كانت ريتشمونت تطلب منا زيادة أرباحنا، لكن هذا غير صحيح على الإطلاق. في الواقع، الأمر عكس ذلك تمامًا.

السلام الأسود:الجميع يحب هذا النوع من الشائعات.

أنتوني دي هاس:ذلك لأن رئيس مجلس إدارتنا، يوهان روبرت، من أشد المعجبين بنا ولديه اهتمام كبير بنا. وهو يحثنا على الاستمرار في نهجنا المعهود، لذا لن نتنازل عن الجودة. ولسنا مجبرين على ذلك. وينطبق الأمر نفسه على استراتيجيتنا في مجال المتاجر المتخصصة خلال السنوات الأخيرة. فقد دعموا تحولنا من البيع بالجملة إلى إدارة مباشرة للمتاجر المتخصصة، ومنحونا حرية التصرف.

بالطبع، هم المالكون، لذا فهم يريدون معرفة ما يجري، لكنهم لا يجبروننا على صنع المزيد من الساعات. هذا غير ممكن. على الأقل ليس في شركة A. Lange & Söhne. لا أعرف عن ماركات الساعات الأخرى في المجموعة، لكنني لا أعتقد أن هناك سياسة مماثلة.

أ. مراقبة الجودة في Lange & Söhne

السلام الأسود:هذا بالضبط ما كنتُ أرغب في سؤاله، لذا فإن سؤالي التالي جاء في وقته تمامًا. يرغب الكثيرون في معرفة العلاقة بين مجموعة ريتشمونت وشركة A. Lange & Söhne. وبصفتنا هواة جمع ساعات، فإننا نشعر بفضول حقيقي حيال هذا الأمر. على سبيل المثال، تحاول شركة بانيراي، وهي أيضًا جزء من مجموعة ريتشمونت، خفض تكاليف الإنتاج عن طريق تقليل تكلفة بعض حركاتها. ومع ذلك، لا توجد أي مؤشرات على حدوث ذلك مع ساعات A. Lange & Söhne. كيف تحافظ هذه الشركة على الجودة تحديدًا؟ كما ذكرتَ سابقًا، لا يوجد أي ضغط من المجموعة، أليس كذلك؟ هل هذا شيء مختلف قليلًا عن العلامات التجارية الأخرى التابعة للمجموعة؟

أنتوني دي هاس:صحيح. بالمناسبة، قمت بجولة في ورشة عمل A. Lange & Söhne اليوم، أليس كذلك؟ ما رأيك (في مراقبة الجودة)؟ هل لمست أي شغف لدى العاملين هناك؟

السلام الأسود:نعم، بالطبع. لقد شعرت بالشغف والفخر.

أنتوني دي هاس:يصمم صانعو الساعات في A. Lange & Söhne ساعةً، ويطورون آلية حركتها لمدة ثلاث سنوات سعياً وراء الكمال. لكنها مدة طويلة، حتى بالنسبة لهذه العلامة التجارية. لذا علينا أن نطمئنهم قائلين: "لا، لا، كل شيء على ما يرام". إنه تحدٍّ مستمر. من الصعب الحفاظ على الموضوعية عند البحث عن الجودة البصرية، مثل: "هل هي مصقولة إلى حد الكمال؟". هذه هي مهمتي، لأنني أستطيع أن أكون أكثر موضوعية منهم.

انظروا إلى صانعي الساعات لدينا. إنهم لا ينظرون إلى عملهم هنا على أنه مجرد وظيفة روتينية من التاسعة إلى الخامسة. إنهم حرفيون حقيقيون. لم يكن الأمر كذلك في وظائفي السابقة. كنت أعمل لدى شركة كبرى تُدعى IWC، وعندما جئت إلى هنا لأول مرة، قلت في نفسي: "يا للعجب، هذا المكان مذهل!". أما شركة A. Lange & Söhne فهي شركة صغيرة. عندما وصلت، كان يعمل بها 400 شخص. أما الآن، فقد وصل عددهم إلى 680. لكن جوهر الشركة لم يتغير، وروحها لا تزال كما هي. نحن نعمل بجد للحفاظ على هذه المكانة الرفيعة. هذه هي هويتنا. أعتقد أن السبب وراء التقدير الكبير الذي تحظى به حركات ساعاتنا هو أن موظفينا يضيفون دائمًا لمسة مميزة. وهذا شيء ثمين للغاية.

تطوير منتج جديد

السلام الأسود:في شركة A. Lange & Söhne، كنتم تسعون لتطوير آليات الساعات بإضافة وظائف جديدة إلى الآليات الأساسية الموجودة، أليس كذلك؟ مع ذلك، هناك حدود لما يمكن تحقيقه من خلال إضافة وظائف فقط في المساحة المحدودة المتاحة في الساعة. فما هي استراتيجيتكم التالية لإضفاء قيمة ثورية وجديدة على الساعات؟

أنتوني دي هاس:مهمتي هي تطويرها. عليّ دائمًا إيجاد توازن بين الأفكار والأساليب المبتكرة والجانب التجاري. لقد ذكرتُ سابقًا الجوانب المبتكرة، مثل ساعة زايتويرك، والمبيعات، وأرقام الإنتاج، ومراقبة الجودة. بالطبع، كشركة، نحتاج إلى تحقيق الربح. إليكم ساعة لانغ 1 مون فيز المصنوعة من الذهب الأبيض بميناء أسود. ربما سنُصدر لونًا مختلفًا في يوم من الأيام. هذا هو الجانب التجاري. بالطبع، على شركة أ. لانغ أند سون دفع الرواتب. ضمن تصميم لانغ 1 المعهود، نفكر دائمًا: "ما هي النماذج والآليات الأخرى التي يُمكننا دمجها في هذه السلسلة؟" لكننا نحافظ على جمالية لانغ 1. لقد أثمر ابتكار قطع جديدة مع الحفاظ على جمالية الميناء، مثل ساعة لانغ 1 تايم زون والنماذج الأوتوماتيكية، نجاحًا كبيرًا على الصعيدين الإبداعي والتجاري. نحن دائمًا نبتكر شيئًا جديدًا، لكننا نسأل أنفسنا باستمرار: "هل هذا منطقي؟" و"هل يتناسب مع عائلة منتجاتنا؟" نحن نحترم دائماً جمالية لانج 1.

"الأشياء الجديدة" هي دائمًا مزيج من عدة عناصر. راجعنا جميع خطوط إنتاجنا، بل واطلعنا على نقاشات منتديات هواة الساعات لنرى ما يمكننا فعله. عندما أطلقنا ساعة Zeitwerk، رأينا بعض الهواة المبدعين يصممون صورًا باستخدام برنامج فوتوشوب للتنبؤ بشكل النموذج الجديد. على سبيل المثال، أضافوا مؤشرًا لمراحل القمر أو عقرب ثوانٍ إلى ساعة Zeitwerk، لكن هذا لن يحدث أبدًا.

السلام الأسود:لماذا؟

أنتوني دي هاس:لأنّ طور القمر التقليدي لا يمكن أن يتناسب فعلياً مع نظام زايتويرك. إذا أردنا ابتكار "طور قمر زايتويرك"، فسيتعين علينا إيجاد حل مختلف تماماً.

لو أردنا استخدام آلية جديدة، لكانت آلية زايتويرك أنسب. في الواقع، كانت آلية "التوقيت الدقاق" إحداها. تصدر هذه الآلية رنينًا كل 15 دقيقة، ثم كل ساعة. كانت ساعات سيكو وسيتيزن القديمة، وساعات LCD الرقمية من ثمانينيات القرن الماضي، تصدر صوت تنبيه كل ساعة. لا تزال هذه الآلية موجودة، أليس كذلك؟ ساعة كاسيو رخيصة الثمن، حوالي 25 دولارًا، كانت تصدر صوت تنبيه كل ساعة، ويمكنك إيقافه. كانت هذه الميزة أساس الفكرة. مع ذلك، فإن ميزة "التوقيت الدقاق" حصرية لساعات زايتويرك، ولا توجد في الموديلات الأخرى. من غير الممكن تضمين هذه الآلية في ساعات لانج 1 أو ريتشارد لانج. لكن هناك العديد من الاحتمالات لأفكار جديدة. لقد أصدرنا سابقًا موديلات ريتشارد لانج ذات خاصية تكرار الدقائق، مثل "ريتشارد لانج لتكرار الدقائق" و"زايتويرك لتكرار الدقائق". هذان النموذجان مختلفان تقنياً عن بعضهما البعض: الأول كلاسيكي، لكن شركة A. Lange & Söhne لا تزال مبتدئة في عالم الساعات ذات خاصية تكرار الدقائق.

مقارنةً بباتيك فيليب، التي تُصنّع الساعات منذ ثمانينيات القرن التاسع عشر، ما زلنا حديثي العهد نسبيًا. هنا في غلاشوت، ألمانيا، لم تكن هناك ثقافة لصناعة آليات التكرار. كانت ساعات الجيب القديمة مزودة بآليات تكرار، لكن آلياتها في ذلك الوقت كانت تأتي من سويسرا. لم تكن هناك أي معرفة بآليات التكرار في ألمانيا. أمرٌ مثير للاهتمام، أليس كذلك؟ لقد صنعتُ آليات تكرار الدقائق ذات الرنين الكبير في رينو آند بابي (أوديمار بيغيه لو لوكل حاليًا)، لذا كان حلمي أن أجمع هذه الخبرة مع إيه. لانغ أند سون. بدأنا من الصفر. تتميز ساعة غراند كومبليكايشن، التي صدرت عام ٢٠١٣، بآلية رنين كبير، وآلية تكرار الدقائق، وآلية رنين صغيرة. تعلمنا كل شيء بأنفسنا، من كيفية صنع الأجراس إلى كيفية تنفيذها. من خلال تطوير الساعات وتحسين المهارات في جميع أنحاء الشركة، أعتقد أن الشركة ستستمر حتى لو تقاعدت أو اختفيت. إيه. لانغ أند سون شركةٌ عريقة. عفواً، كانت تلك إجابة طويلة لسؤال قصير نسبياً.

السلام الأسود:لا، ليست مشكلة. هذا أفضل ما في الأمر (يضحك).

من عازف طبول إلى صانع ساعات ومدير تطوير المنتجات

السلام الأسود:نود أن نكشف المزيد من الأسرار: ما الذي تعلمته خلال مسيرتك المهنية في Seiko و Renaud & Papi والذي كان الأكثر فائدة في توجيه تطوير المنتجات في A. Land & Söhne على مدى السنوات العشرين الماضية؟

أنتوني دي هاس:أعتقد أن الناس يمرون بمراحل مختلفة في حياتهم. في طفولتي، كنتُ في مرحلة مختلفة تمامًا عما أنا عليه الآن. كنتُ أرغب في أن أصبح عازف طبول. كنتُ أعزف الطبول منذ أن كان عمري عشر سنوات، وكنتُ أطمح لأن أصبح أشهر عازف طبول في العالم. شجعني والدي على أن أصبح عازف طبول، لأنني كنتُ أملك الموهبة والشغف بهذه الآلة. مع ذلك، كان يُراعي أيضًا مستقبلي المهني، وشجعني على العمل كعازف طبول إذا لم يُحالفني التوفيق في البداية. لم تكن هناك مدارس تُعلّم كيفية صنع مجموعات الطبول، لذا انتهى بي المطاف بالالتحاق بمدرسة لتعلم كيفية صنعها.

كانت هناك مدرسة لصناعة الساعات بجوار المبنى، وحضرتُ فعالية تعريفية بالحرم الجامعي. هناك، انبهرتُ بالآلات الصغيرة. فكرتُ: "هذا مذهل"، و"هذا رائع".

بعد تخرجي من مدرسة صناعة الساعات، عملتُ في وكالة استيراد ساعات سيكو اليابانية في روتردام، هولندا. مع ذلك، لم أكن أعمل في المتجر إلا ثلاثة أيام في الأسبوع. كنتُ موسيقيًا في الاستوديو وأعزف الطبول في فرقة موسيقية. لكن في مرحلة ما، واجهتُ خيارًا مصيريًا آخر في حياتي. ماذا أفعل؟ الطبول أم الساعات؟

بعد هذه المعاناة، قررتُ احتراف صناعة الساعات. لكن لم تكن هناك صناعة ساعات في هولندا آنذاك. لم تكن هناك شركة غرونيفيلد أو ما شابهها في ذلك الوقت. كنتُ معجبًا بشركة IWC. كنتُ قد بدأتُ أنا وزوجتي للتوّ علاقةً عاطفيةً، وكانت لا تزال حبيبتي. كنا نعشق سويسرا. لذا اتصلتُ بشركة IWC وسألتهم: "هل تبحثون عن صانع ساعات؟" فأجابوا: "نعم، أرجو إرسال سيرتك الذاتية." لكن لحظة! كنتُ في إجازةٍ في سويسرا أمارس التزلج. ربما أستطيع تحديد موعدٍ لمقابلتهم. فذهبتُ لزيارة شركة IWC.

طلبوا مني إجراء اختبار، وطلبوا مني البدء بالعمل معهم فورًا. بعد بضعة أشهر، انتقلت إلى سويسرا. كنت أعتقد في البداية أنني سأعمل لدى IWC لمدة سنتين أو ثلاث سنوات، ثم أعود إلى هولندا، وربما أؤسس هناك خدمة صيانة ما بعد البيع لساعات IWC. ولكن بعد ذلك، وبعد عامين - في الواقع، عامين ونصف - تلقيت اتصالًا من ستيفن.

"لماذا لا تنضم إلى رينو وبابي؟"

التقيتُ بزوجتي وجهاً لوجه، ثم انضممتُ إلى شركة رينو آند بابي. عملتُ هناك صانع ساعات، حيثُ صممتُ نماذج أولية لآلية غراند سونيري وآلية تكرار الدقائق. وسرعان ما طُلب مني تولي منصب مدير، وهو منصب إدارة مشاريع. لقد لاحظوا مهاراتي الممتازة في التواصل وقدرتي على التحدث بلغات عديدة، فتعلمتُ الفرنسية بسرعة. كان روبرت غرويبل المدير التجاري آنذاك، وعندما غادر، عيّنتني شركة رينو آند بابي في هذا المنصب.

لكنني صانع ساعات، لذلك منحوني الفرصة لدراسة التسويق والمبيعات في مدرسة مسائية، يومًا واحدًا في الأسبوع، وهو ما فعلته لمدة ثلاث سنوات في نوشاتيل، سويسرا، ثم أصبحت رئيسًا للقسم التجاري، وكانت وظيفتي هي التفاوض على عقود التطوير مع جميع العلامات التجارية للعملاء.

ثم، قبل عشرين عاماً، طلبت مني شركة A. Lange & Söhne أن أصبح مدير تطوير المنتجات لديهم. فقلت في نفسي: "ماذا؟ أنا؟ في تلك العلامة التجارية؟"

زوجتي شخصية واقعية للغاية، لذا شجعتني قائلةً: "لماذا لا تجرب لبضع سنوات؟ من الأفضل أن تندم على ما فعلت من أن تندم على ما لم تفعله". وهكذا انتقلت. لكنني تعلمت الكثير في رينو آند بابي. إنه مكان رائع للعمل. جوليو بابي ألطف رجل في العالم. إنهم يمنحونك الفرص دائمًا. كان العديد من أصحاب العلامات التجارية المستقلة الناجحة في رينو آند بابي في مثل سني. لم يكن هناك أي غيرة أو ما شابه. كنا دائمًا نساعد بعضنا البعض. كانت علاقة رائعة حقًا. بالنسبة لي، كانت تجربة تعليمية عظيمة، ليس فقط في صناعة الساعات ولكن أيضًا في الإدارة. لهذا السبب ما زلت واحدًا من صانعي الساعات القلائل الذين يمكنهم صنع ساعة ذات رنين كبير. أعتقد أن هناك ما بين 20 إلى 25 صانع ساعات فقط في هذه الصناعة يمكنهم صنع ساعة ذات رنين كبير.

نقاط قوة في التسويق ومعرفة صناعة الساعات

تُعدّ الساعات ذات الرنين معقدة للغاية، فهي أكثر تعقيدًا بكثير من الساعات البسيطة ذات آلية تكرار الدقائق. وقد تعلمتُ ليس فقط الجانب التقني لصناعة الساعات، بل أيضًا الجانب التجاري منها. وبالطبع، ما زلت أستخدم كلا الجانبين.

بفضل هذه الخلفية، أمتلك أيضاً معرفة تقنية. لستُ بحاجة إلى سؤال صانعي الساعات ليخبروني بما يجب فعله. أستطيع القول إن ما تعلمته كان مفيداً للغاية. كما أن لدينا فريقاً رائعاً في شركة A. Lange & Söhne. لذا، بصفتي مديراً، عليّ أن أثق بمرؤوسي. لا أتحدث معهم بكلامٍ غير منطقي؛ فأنا أعرف ما أقول. لذلك، فإن النقاشات مع صانعي الساعات تتم على نفس المستوى. ميزة أخرى أمتلكها هي فهمي للجانب التجاري. لذا، عندما أصمم ساعة، يمكنني أن أفكر: "ماذا يمكنني أن أفعل أيضاً؟" أو "سأصنع شيئاً مميزاً".

تبدأ معظم الأفكار بعبارة "لم يسبق لأحد أن فعل هذا من قبل" أو "أتمنى لو كان هناك شيء كهذا". مع ذلك، حتى عندما تعتقد "هذا رائع!"، قد تصل أحيانًا إلى حدود تقنية. إليكم قصة عن التطوير والأفكار. في أوروبا، مثل ألمانيا، يُطبق التوقيت الصيفي، وفي آخر أحد من شهر مارس، يتحرك عقرب الساعات من الثانية إلى الثالثة. كنت أكره التوقيت الصيفي.

السلام الأسود:كنت أكره التوقيت الصيفي عندما كنت أعيش في الولايات المتحدة. كان يُؤخرني دائمًا (هههه). كان من المُزعج جدًا تعديل الوقت مرتين في السنة... آه، الحل الأمثل الذي توصلت إليه حينها هو تعديل الوقت في ذهني ساعةً واحدةً لمدة ستة أشهر من السنة (هههه). وبهذه الطريقة، لا أضطر إلى تعديله لبقية السنة (هههه).

أنتوني دي هاس:نعم. عليك إعادة ضبط عقارب الساعة في نهاية أكتوبر. سيكون من الرائع لو كانت الساعة قادرة على تصحيح الوقت تلقائيًا. الهواتف الذكية تفعل ذلك تلقائيًا، ولكن ماذا عن الساعة الميكانيكية؟ أولًا، يجب أن تحتوي على تقويم دائم. يجب أن تعرف الساعة نفسها متى يكون الوقت نهاية مارس أو أكتوبر. لكن تغيير الوقت لا يُحدد بالتاريخ، بل بيوم الأسبوع، والذي يكون في أوروبا يوم الأحد الأخير. قد تفكر، "حسنًا، يمكننا ببساطة إضافة مؤشر يُظهر يوم الأسبوع". نعم، يمكننا فعل ذلك. لكن في الولايات المتحدة، يكون التوقيت متقدمًا أو متأخرًا بأسبوعين. قد يقول البعض، "حسنًا، يمكننا ببساطة إضافة زر يسمح لك بتغيير الوقت وقتما تشاء"، لكن هذا ليس صحيحًا. صنع ساعة معقدة شيء، وجعلها قابلة للتعديل للمستخدم شيء آخر. وكنا نعلم أن الكثير من الناس يجدون صعوبة في ضبط مناطقهم الزمنية.

لذا، درسنا خياراتٍ متعددة. ففي ذلك الوقت، كانت لدينا بالفعل ساعات تقويم دائم تعرض اليوم. وكان لدينا نموذجٌ لساعة تقويم دائم بسعر 12 ألف يورو، وكان شكلها مطابقًا تمامًا لساعات التقويم الدائم. بالمناسبة، هل تعلم لماذا تُعدّ ساعات لانغ ذات التقويم الدائم باهظة الثمن؟ بالطبع، يحتاج البائعون في المتاجر إلى شرح مزايا هذه الساعات للزبائن، لكنهم يحاولون أحيانًا تبرير سعرها بهذه المعلومات السطحية فقط. أما في قسمي، فلدينا قاعدة ذهبية: "تجنب التبريرات". فمن الواضح أن ساعاتنا تتميز بشيءٍ خاص يتجاوز مجرد وظائفها. فعلى سبيل المثال، حتى ضبط دقة هذه الساعات باهظة الثمن مهمةٌ صعبة.

هذا مجرد مثال واحد. نحتاج إلى نظرة شاملة لما يحدث في سوق الساعات، بدءًا من المستهلك العادي وصولًا إلى هواة جمع الساعات، لكن مجموعة كبيرة من صانعي الساعات مثل A. Lange & Söhne لا تستطيع القيام بذلك بمفردها. لكل منتج سعره.

كان هذا الجزء الأكثر إثارة في صناعة ساعة زايتويرك. لقد كان حلمًا تحقق. ستشاهدون ساعة الخمس دقائق في دار أوبرا سيمبر، أليس كذلك؟ إنها مذهلة، أليس كذلك؟ أن تتمكن من وضع آلية كهذه على معصمك وتحريكها. إنها ليست مريحة مثل ساعة أب/داون أو ساعة بول ويبر، لكنها كبيرة. لكن لم يسبق لأحد أن صنعها من قبل. وحقيقة أن لا أحد استطاع صنعها تفسر السبب.

السلام الأسود:لذا فإن سؤالي هو: هل كانت هناك أي خيارات أخرى غير إعادة الضبط لتحقيق آلية زايتويرك؟

أنتوني دي هاس:هل كان الهدف هو تصميم شاشة عرض رقمية؟ نعم، بالطبع ناقشنا الأمر. ناقشنا خيارات أخرى، لكنني سعيدٌ باختيارنا آلية "ريمونتوار" فقط. على سبيل المثال، هناك ما تسميه شركة Jaeger-LeCoultre آلية "Duomètre". تحتوي هذه الآلية على مجموعتين من التروس، لكن ما لا يعجبني شخصيًا هو الترس التفاضلي بينهما. بالنسبة لتصميم شاشة العرض الرقمية لساعة Zeitwerk، كانت هذه الآلية غير فعّالة تمامًا، لذا لم نفكر في استخدامها. بالمناسبة، هل تعلم من أين استوحينا فكرة "ريمونتوار"؟ توجد ساعة ذات بندول طويل جدًا في مقر شركة A. Lange & Söhne. آلية "ريمونتوار" مُثبّتة في تلك الساعة.

السلام الأسود:هاه؟ حقاً، تلك الساعة؟

أنتوني دي هاس:إنه في الطابق العلوي، فلنذهب لرؤيته لاحقاً.

نعمل على العديد من مشاريع التطوير في نفس الوقت، حيث يوجد حاليًا 16 مشروعًا قيد التطوير.

السلام الأسود:هاه؟ حقاً؟ هذا مذهل.

أنتوني دي هاس:نعم، لكن التطوير يستغرق خمس أو ست أو سبع سنوات، وكل حركة تحتاج إلى وقت. عندما كنا نطور ساعة زايتويرك، راودتنا فكرة ساعة لانج 31، التي كان لا بد من معالجة مسألة الطاقة، ومسألة تمديد احتياطي الطاقة، ومسألة الأمان. ومرة ​​أخرى، كان نظام إعادة ضبط الساعة البندولية مصدر إلهامنا لذلك.

لكن ساعة زايتويرك تختلف تمامًا عن ساعة لانج 31. إنها ساعة قوية تتطلب عزم دوران عالٍ. أما ساعة لانج 31 فهي مصممة لتحمل ماراثونًا طويلًا، ومن هنا وُلدت ساعة ريتشارد لانج بعقرب الثواني القافز. كانت ساعة لانج 31 وساعة ريتشارد لانج ذات التقويم الدائم "تيرالونا" تقفزان كل 10 ثوانٍ، ولكن ماذا لو قفزتا كل ثانية؟ حسنًا، هكذا وُلد عقرب الثواني القافز. يا لها من قصة مُلائمة!

هذا مناسب. إذن لا يمكنك إعادة ضبطه إلى الصفر؟ لكن هذه ليست مشكلة بالنسبة لي. مشكلتي هي قفز الثواني، وليس إعادة الضبط إلى الصفر. لكن إذا كان بالإمكان إعادة ضبطه إلى الصفر، فهذا مثير للاهتمام بالتأكيد على الأقل. لذا أعتقد أنني تعلمت الكثير في كل مرحلة.

في الوقت نفسه، أتاح لي تطوير لعبة Jumping Seconds فرصة التعرف على العديد من الأشخاص. لقد عملت في بيئات ثقافية متنوعة، وكانت هذه التجربة مفيدة للغاية. من بين مرؤوسي البالغ عددهم 55، يتمتع الكثير منهم بإبداع وحساسية عاليتين. لدعمهم، أشعر أحيانًا أنني بمثابة طبيب نفسي أو محفز. قد يكون الأمر صعبًا ومليئًا بالتحديات أحيانًا، لكن هذا العمل يُنجز دائمًا باحترام. وفوق كل ذلك، إنه ممتع. البشر بطبيعتهم عاطفيون، ولا نريد أن يُصاب موظفونا بالإرهاق، لذا علينا أن نعتني بهم جيدًا. لذلك، يجب على المديرين تحمل المسؤولية، وبالطبع، أنا مسؤول عن إدارة عبء عمل فريق التطوير. إذا كانت عيون مرؤوسي حمراء باستمرار، فربما يعود ذلك إلى أنني لا أجيد تقدير عبء العمل. هذا خطأي، وليس خطأهم. هذه هي فلسفتي، وقد تعلمتها على مر السنين.

لمن ستنقل شغفك ومعرفتك وخبرتك؟

السلام الأسود:كما أن توقيت السؤال التالي مثالي أيضاً: هل هناك شخص يمكنك أن تسميه "دي هاز جونيور"، شخص سيرث كل شغفك ومعرفتك وخبرتك؟

أنتوني دي هاس:عمري 57 عامًا، لذا ما زلت صغيرًا جدًا على مغادرة هذا المكان (يضحك). لست متأكدًا بعد، لكنني أعتقد أن هناك بالفعل عددًا قليلًا ممن سيغادرون. عندما وصلت إلى هنا قبل 20 عامًا، لم أكن أملك الخبرة التي أملكها الآن. لذلك، لا أتوقع الكثير من الخبرة ممن سيأتون بعدي. إنه موضوع أجد نفسي أحيانًا أفكر فيه.

أودّ أن أخصّص بعض الوقت لتوجيه هؤلاء الأشخاص حتى يتمكنوا من النمو والتطور أكثر. مع ذلك، من جهة أخرى، قد لا يكون من المناسب أن يتمتع خليفتي بنفس شخصية أنتوني دي هاس. فهناك الكثير من أمثال أنتوني دي هاس في العالم (يضحك). الشخص الذي سيتولى المنصب الذي توليته بعدي سيكون شخصًا مختلفًا بشخصية مختلفة.

الأمر المهم بالنسبة لي هو أنني أتبع فلسفة مشابهة لفلسفة آلان دي بلوملين، مخترع الصوت المجسم، وما أفعله لا يختلف عما فعله، على الرغم من أنني لا أفكر كل يوم، "ماذا كان سيفعل السيد بلوملين؟" (يضحك).

أعتقد أنه من المهم لشركة مثل A. Lange & Söhne رعاية الأجيال القادمة. فهذه هي فلسفتنا. أعتقد أننا بحاجة إلى الاستمرار في طمأنة عملائنا بأنه في حال حدوث أي عطل في الساعة، فسنقدم لهم الدعم اللازم. إذا امتلك طفلك ساعة A. Lange & Söhne بعد عشرين عامًا من الآن واحتاج إلى إصلاح أو صيانة، فستكون العلامة التجارية دائمًا حاضرة لتقديم المساعدة. وحتى في ذلك الحين، من المرجح أن ننتج حوالي 5000 ساعة سنويًا، وليس 10000، وسنكون قد اكتسبنا خبرة أكبر. على مدار السنوات القليلة الماضية، أتقنّا تقنيات مكررات الدقائق ونقش مينا المينا يدويًا. وقد أدت هذه المجالات إلى تطوير سلسلة "Lumen"، وسنواصل اكتساب هذه المهارات. أعتقد أن هذا "الاستمرار" في غاية الأهمية.

التحدي مثير وممتع

السلام الأسود:سمعتُ أن صناعة أول ساعة رنانة (ساعة تكرار الدقائق) استغرقت تسع سنوات، وأن هذه التقنية كانت متاحة آنذاك في سويسرا فقط. فما هي أكبر عقبة واجهت تطوير هذه الآلية في ألمانيا؟

أنتوني دي هاس:كان الأمر يتعلق بإقناع صانعي الساعات بأنهم قادرون على فعل ذلك! وكان ردهم: "لا، لا يمكنك فعل ذلك"، وهكذا. برامج التدريب؟ كلا، ليست هذه هي المشكلة. لقد كان تحديًا. من الواضح أن هناك الكثير لنتعلمه. لكنه كان يعتمد على التجربة والخطأ، وكان ممتعًا ومثيرًا للاهتمام، وأحيانًا عليك إقناع الناس.

السلام الأسود:بالمناسبة، يتجه تصميم علب الساعات مجدداً من الأحجام الكبيرة إلى الأحجام الأصغر. هل لديكم أي خطط لصنع ساعات أصغر حجماً، مثل ساعة ساكسونيا بقطر 35-36 ملم؟

أنتوني دي هاس:لسنا على دراية بهذه التوجهات ولا نتبعها. بالطبع، لا يمكننا منافسة علامات تجارية مثل بياجيه من حيث الرقة، لكن ساعة ساكسونيا ثين تُسمى "ساكسونيا ثين" لأنها أنحف ساعة من بين ساعات العلامات التجارية. مع ذلك، ولأن ساعات لانغ تستخدم ترصيعات ذهبية، فهي أنحف بمقدار 0.4 مم من الساعات السويسرية (يضحك).

السلام الأسود:إنها رقيقة بما يكفي بالفعل لصنع ساعة باستخدام التقنيات الكلاسيكية (يضحك).

أنتوني دي هاس:حسنًا، في الواقع، أنا أتابع ما يحدث في العالم، لذلك قد يكون من المبالغة القول إنني غير مطلع على الاتجاهات.

السلام الأسود:إذن، هل سيشهد عرض "كاباريه" عودة؟

أنتوني دي هاس:باستثناء ساعتي كارتييه تانك وجيجر لوكولتر ريفيرسو، تُعتبر الساعات المستطيلة منتجًا متخصصًا. لذا، من المرجح أن تبقى خيارًا متاحًا للمنتجات الجديدة مستقبلًا، ولكن للأسف، لا توجد حاليًا أي خطط لإعادة إحياء ساعة كاباريه. كما أن هناك موديلات أخرى، مثل ساعات التوربيون، ضمن قائمة الموديلات الجديدة المحتملة.

تُعدّ ساعة "كاباريه" بالفعل من أجمل الساعات المستطيلة، ولكن عندما كنتُ في لندن، كنا نُصدر عشر ساعات جديدة سنويًا، ورأيتُ أنه من غير المنطقي الاحتفاظ بهذا الكمّ الهائل من المخزون. كنتُ أعلم أن لديّ العديد من الأفكار الأخرى، لكنني قررتُ تأجيل هذا الأمر مؤقتًا.

السؤال الأخير

سلام كورونو:لدي سؤال أخير. لقد فاتني الحصول على النسخة المحدودة "XXXXXXXX"، هل هناك أي طريقة لشرائها؟

أنتوني دي هاس:عليك أن تسأل كاوري (يامازاكي، رئيسة فرع اليابان) أو رامزي، مدير المبيعات لدينا، عن ذلك (يضحك). الأمر سهل بالنسبة لي لأني لستُ معنياً بالأمور المعقدة كالتخصيص. فالمنافسة شرسة للغاية. وفي أسوأ الأحوال، قد يطلب الناس هذا الرقم التسلسلي أو ذاك (يضحك).

السلام الأسود:أنا لا أشتري إلا الساعات التي أحبها حقاً، لذا أرجوكم افعلوا شيئاً حيال ذلك (يضحك).

أنتوني دي هاس:لذا، من فضلك أخبر رامزي بذلك! (يضحك)

السلام الأسود:نعم (يضحك). هذه كل الأسئلة في الوقت الحالي. شكراً لكم على هذه المحادثة الممتعة.

أنتوني دي هاس:شكراً جزيلاً. لنلتقط صورة معاً.

السلام الأسود:نعم من فضلك!

ملف تعريف المُحدِّد

السلام الأسود

هاوٍ للساعات يمتلك مجموعة تضم أكثر من 700 ساعة، تتراوح قيمتها بين 1000 ين من كاسيو، وساعة رقمية من سبعينيات القرن الماضي، وساعة باتيك فيليب ذات آلية تكرار الدقائق التي تتجاوز قيمتها 100 مليون ين. وهو منتج مجلة "كرونو ثيوري" التي تُعنى بعلامات الساعات المستقلة، وقد نُشرت عنه مقالتان في صحيفة نيويورك تايمز. يُعدّ من أبرز جامعي الساعات في اليابان.
انستقرام:@chronopeace
تغريد:@chronopeacecom