افتتحت شركة تايم فالي، التي تواصل توسعها عالمياً، متجرها الرئيسي في أزابوداي هيلز. وبالشراكة الاستراتيجية مع متجر الساعات الياباني المتخصص بيست إيشيدا، سيركز المتجر بشكل كبير على السوق اليابانية.

تم التحرير والنص بواسطة تشيكو تسوروكا (كرونوس-اليابان)
[مقال نُشر في عدد سبتمبر 2024 من مجلة كرونوس اليابانية]
افتتاح متجر "تايم فالي" متعدد العلامات التجارية في أزابوداي هيلز

تأسست تايم فالي عام ٢٠١٤، وهي بوتيك متعدد العلامات التجارية متخصص في الساعات والمجوهرات الفاخرة. ركزت الشركة في البداية على السوق الصينية، ثم وسّعت قنوات مبيعاتها عام ٢٠٢٠، وتدير حاليًا ٤٦ متجرًا حول العالم. في أبريل ٢٠١٢، افتتحت تايم فالي متجرها الرئيسي في أزابوداي هيلز، ميناتو وارد، طوكيو، بالشراكة الاستراتيجية مع بيست إيشيدا.

على الرغم من أن تايم فالي شركة عالمية، صرّح الرئيس التنفيذي مايكل جينون بأنه يعتزم إدارة المتجر بجذور راسخة في سوق الساعات اليابانية، وتحديداً في أزابوداي. وأوضح أنه يسعى لتلبية رغبات زوار أزابوداي، التي شهدت تطوراً ملحوظاً بفضل عمليات إعادة التطوير، وأصبحت اليوم منطقة فاخرة. كما أكد رغبته في تقديم قيمة مضافة للعملاء تميزهم عن متاجر الساعات الأخرى.
تكمن قيمة الشركة في نموذج مبيعاتها كمتجر متعدد العلامات التجارية. فعلى عكس المتاجر الأخرى التي تبيع كل علامة تجارية على حدة في نفس المكان، تتميز الشركة بخدمتها المتسقة. علاوة على ذلك، من خلال الجمع بين خبرة تايم فالي، وخبرة كل علامة تجارية، وخبرة بيست إيشيدا، التي تدير متجرًا لبيع الساعات بالتجزئة منذ عام ١٩٧٩، "سنقدم خدمة وتجارب ومفاجآت استثنائية" (مايكل جينونغ).

من الأمثلة على ذلك إدارة المتجر بواسطة فريق متخصص. سيتولى مندوبو مبيعات وفنيو BEST ISHIDA تقديم خدمات مثل بيع الساعات وصيانتها. يُعد هذا النظام، الذي يُطبّق فيه الموظفون الذين خضعوا لتدريب مُحدد مفهوم Time Valley المتمثل في "تقديم خدمة متواصلة لجميع العلامات التجارية"، مثالًا جيدًا على الجمع بين نقاط قوة Time Valley والموارد البشرية لـ BEST ISHIDA. كما يجري التخطيط لفعاليات خاصة بالعملاء في المستقبل.

استباقًا لهذه التأثيرات التآزرية، قرر ميتسوتاكا إيشيدا، رئيس شركة بيست إيشيدا، إقامة شراكة. "أردنا القيام بذلك (تشغيل متجر مع تايم فالي) لأننا نؤمن بأن الجمع بين ما لدينا الآن مع تايم فالي وإيشيدا سيُحقق الابتكار. ومن خلال الابتكار، سنزيد من متعة العملاء ونخلق بيئةً تُتيح لهم التعرف أكثر على الساعات."
يولي المتجر اهتماماً خاصاً بالعملاء المحليين. يقول جينونغ: "لا يقتصر عملاؤنا الجدد على هواة الساعات فقط، بل نسعى إلى تعريف العملاء الذين لم يسبق لهم الاهتمام بالساعات بسحرها".

تلال أزابوداي في وادي الزمن
العنوان: 1F أزابوداي هيلز جاردن بلازا A، 5-8-1 تورانومون، ميناتو-كو، طوكيو
للاستفسار: 03-4577-6788
ساعات العمل: 11:00-20:00 (مغلق في نفس يوم إغلاق المنشأة)

http://www.webchronos.net/news/113884/

http://www.webchronos.net/features/101864/
http://www.webchronos.net/features/73306/
