افتُتح متجر باتيك فيليب في طوكيو غينزا كواحد من أكبر متاجر باتيك فيليب الحصرية في اليابان. بفضل مكانته المرموقة وأناقته، أصبح وجهةً مرغوبةً لعشاق الساعات في اليابان وخارجها. كان أتسوكي موموي، الرئيس التنفيذي لشركة ذا آورغلاس اليابان، هو من قاد افتتاح المتجر، والذي لا يزال رائدًا في تطوير ثقافة الساعات الفاخرة في اليابان. سنستعرض في هذا المقال سحر المتجر والقصة الخفية التي سبقت افتتاحه.

تومويو تاكاي: مقابلة ونص بقلم تومويو تاكاي
حرره يوكيا سوزوكي (كرونوس - اليابان)
[مقال نُشر في عدد سبتمبر 2025 من مجلة كرونوس اليابانية]
"بوتيك باتيك فيليب طوكيو غينزا"

في شارع ناميكي-دوري بمنطقة غينزا في طوكيو، وسط العديد من العلامات التجارية المرموقة التي تصطف على جانبي هذا الشارع، يقع متجر ساعات يتميز بأجواء هادئة وفخمة. إنه بوتيك باتيك فيليب طوكيو غينزا، أحد أكبر البوتيكات في اليابان المتخصصة في ساعات باتيك فيليب. افتتح المتجر أبوابه بكل فخر في 29 يناير 2025، وهو اليوم المبارك من السنة الصينية الجديدة. تمتلك باتيك فيليب حوالي 270 متجرًا حول العالم، ولكن من بينها، تُعد البوتيكات التي تجسد فلسفة العلامة التجارية وجمالياتها في كل تفاصيلها نادرة للغاية، وتُدار إما مباشرة من قبل العلامة التجارية أو من قبل شركاء مختارين. يوجد حوالي 80 بوتيكًا فقط في العالم، وهذا هو الثاني فقط في اليابان، مما يجعله اكتشافًا نادرًا.
عند عبور المدخل الفسيح، تتلألأ ثريا باكارات المصممة خصيصًا في الأعلى، وأمامها مباشرةً واجهة عرض ضخمة تعرض المجموعة كاملة. وعلى جانبي واجهة العرض، توجد قاعتان للاجتماعات. في الخلف على اليمين، توجد صالة واسعة تتسع لعدد كبير من الضيوف. وفي الخلف على اليسار، يوجد منضدة مخصصة لخدمة "الصيانة الأساسية"، وهي إحدى الميزات الفريدة للمتجر. توفر هذه الخدمة رعاية شاملة لما بعد البيع، وتُعدّ ركيزة أساسية في فلسفة العلامة التجارية المتمثلة في "ساعات تُورّث عبر الأجيال".


ومن مزايا المتجر الأخرى خدمة العملاء المتميزة. إذ يمتلك باتيك فيليب برنامج تدريب صارم ومتدرج لموظفي المبيعات، وضعته الشركة الأم في سويسرا، ويعمل في المتجر تسعة موظفين حاصلين على أعلى مستوى من الشهادات، وهو "المستوى الرابع". إنه حقاً مكانٌ فاخرٌ يعكس رؤية العلامة التجارية للعالم.
أتسوشي موموي: "إذا كانوا سيفعلون ذلك، فأنا أريد أن أكون الشخص الذي يفعل ذلك."
تنتشر متاجر باتيك فيليب في كبرى مدن العالم، لذا ليس من المستغرب أن تُضيف فرعًا لها في غينزا، إحدى أرقى المناطق التجارية الفاخرة في اليابان. قد يظن البعض أن افتتاح هذا المتجر جاء نتيجة إدراك المقر الرئيسي السويسري لإمكانيات غينزا وقراره افتتاحه كموقع رئيسي. مع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن هذا لم يكن مدفوعًا بالعلامة التجارية نفسها، بل بحماس أحد شركاء المبيعات. كان أتسوكي موموي، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة ذا آورغلاس اليابان، هو صاحب هذه الفكرة.

أودّ أن أقدّم لكم السيد موموي مجدداً. يُعدّ شارع ناميكي-دوري اليوم أحد أبرز أحياء الساعات في اليابان، حيث يضمّ بعضاً من أشهر ماركات الساعات في العالم، إلا أن متجر "آور غلاس غينزا"، الذي افتُتح عام ٢٠٠٢، كان رائداً في هذا التوجّه، ووضع أسس هذه الثقافة. ولأكثر من عشرين عاماً منذ افتتاحه، كان السيد موموي قوة دافعة وراء تطوّر ثقافة الساعات الفاخرة في اليابان.
يقول موموي نفسه إن الأمر تطلب عروضاً متواصلة لتحويل متجر باتيك فيليب في طوكيو غينزا إلى حقيقة. ومن هنا، نود أن نكشف عن الأفكار الكامنة وراء المتجر من خلال كلمات موموي.


تحدث موموي بروح الدعابة والعاطفة الجياشة عن شعوره لحظة اتخاذ قرار افتتاح متجره: "في اللحظة التي حصلت فيها على إذن افتتاح المتجر، شعرت وكأنني بدأت علاقة مع امرأة كنت معجبًا بها لعقود، منذ أيام الدراسة الإعدادية." وقد اتُخذت الخطوة الأولى نحو افتتاح هذا المتجر في غينزا حوالي عام ٢٠١٩.
"تُشبه غينزا قلب اليابان النابض، حيث تجتمع فيها جميع أنواع الرفاهية. وتتمتع العديد من متاجر ماركات الساعات بحضور قوي هناك. ومع ذلك، تبقى باتيك فيليب المتجر الوحيد الذي لا يزال متجرًا للبيع بالتجزئة، ولا يمتلك متجرًا رئيسيًا. مهما كانت وجهة نظرك، بدا هذا الأمر غير طبيعي"، هكذا عبّر موموي عن رغبته الشديدة في "أن أكون أنا من يُقدم على هذه الخطوة إن كانوا سيُقدمونها"، وقدّم خطة عمل متكاملة إلى باتيك فيليب. ومن هنا، بدأت الخطة بالتحرك بهدوء.

تعود علاقة موموي بشركة باتيك فيليب إلى عام ١٩٨٨. عندما كان موموي في أوائل العشرينات من عمره، تم استقطابه للعمل في شركة "ذا آور غلاس" في سنغافورة، بعد فترة وجيزة من توسع الشركة إلى أستراليا. تولى موموي أيضاً إدارة باتيك فيليب، وأتيحت له الفرصة لتوطيد علاقته بالرئيس السابق فيليب ستيرن. عندما قرر العودة إلى اليابان عام ١٩٩٥، عرّفه فيليب على موزع محلي، وكانت علاقة ثقة متينة قد نشأت بينهما بالفعل.
"حتى في ذلك الوقت، كان لديّ شعور خاص تجاه ساعات باتيك فيليب"، تقول موموي. وقد تحققت هذه المشاعر التي طال أمدها الآن، حيث تم اتخاذ قرار افتتاح متجر باتيك فيليب في طوكيو غينزا عام 2023.

جرت الاستعدادات للافتتاح بمشاعر مختلطة. أصرّ موموي على تركيب منضدة المشروبات، التي كان يعتزّ بها منذ أيامه في متجر "ذا آور غلاس"، رغم الانتقادات التي تلقاها من مقره الرئيسي في سويسرا. "بفضل موقعنا في غينزا، يزور العديد من الزبائن متجرنا للاستمتاع بمشروب أثناء اقتناء ساعة. كما تُعدّ منضدة المشروبات مكانًا لتعزيز التواصل بين الزبائن من خلال الساعات. غالبًا ما يصبح الزبائن الذين يلتقون هنا أصدقاء مقرّبين في حياتهم الخاصة، وكثيرًا ما نراهم يزورون المتجر في مجموعات. منضدة المشروبات جزء لا يتجزأ من متجرنا. وقد أوضحت هذه النقطة جيدًا لمقرنا الرئيسي في سويسرا."


هذا النوع من التواصل الشخصي نادر في متاجر الساعات الفاخرة، ولا يمكن بناؤه بين عشية وضحاها. إنه ليس مجرد متجر لعلامة تجارية فاخرة، بل هو أيضاً مكان رعاه موموي وفريقه وصقلوه ليصبح ملتقى لتبادل ثقافة الساعات.
من خلال الساعات، نستطيع إثراء وتوسيع علاقاتنا مع الأشخاص الذين يشاركوننا نفس المنطقة وهواية الساعات. للساعات قدرة على فتح آفاق جديدة. إذا كنت ترغب في اقتناء ساعة جديدة، فستجد ضالتك في مكان راقٍ مثل بوتيك باتيك فيليب في طوكيو غينزا.


店舗 情報
بوتيك باتيك فيليب طوكيو غينزا
العنوان: رويال كريستال جينزا، 5-4-6 جينزا، تشو-كو، طوكيو
رقم الهاتف: 03-6264-5307
ساعات العمل: من الساعة 11:00 صباحًا إلى الساعة 19:00 مساءً (مفتوح طوال العام)



