الموضوع الأكبر في صناعة الساعات حاليًا هو دخول رولكس إلى سوق الساعات المستعملة من خلال برنامج جديد يسمى "رولكس المستعملة المعتمدة" (يشار إليه فيما يلي باسم CPO Rolex)، والذي أطلقته بالتعاون مع Bucherer، وهي شركة بيع ساعات أوروبية مرموقة وراسخة.
في الجزء الثاني من الأسبوع الماضي، تناولنا أسباب إطلاق رولكس لخدمة الساعات المستعملة المعتمدة، ودوافعها وراء ذلك، وتطلعاتها المستقبلية. في الجزء الثالث، سنناقش تأثير هذه الخدمة على سوق الساعات المستعملة.
http://www.webchronos.net/features/88678/
(نُشرت المقالة في 31 سبتمبر 2022)
نقدم لكم ساعات رولكس مستعملة يمكنك الوثوق بها!
تكمن جاذبية ساعة رولكس المستعملة المعتمدة في أنها تأتي بنفس ضمان الجودة الذي تأتي به الساعة الجديدة من الطراز الحالي.
بعد بيعها واستخدامها قبل أكثر من ثلاث سنوات، خضعت هذه الساعة لصيانة شاملة من قِبل خدمة ما بعد البيع الرسمية لشركة رولكس، وهي مزودة بضمان جودة دولي لمدة عامين من رولكس، مع العلم أن هذه المدة أقصر من ضمان الجودة الدولي الحالي لمدة خمس سنوات للساعات الجديدة الأصلية. وكما هو الحال مع السيارات المستعملة المعتمدة من شركات تصنيع السيارات، لا توجد ساعة رولكس مستعملة أخرى يمكنك شراؤها بمثل هذه الثقة. بعبارة أخرى، حتى أولئك الذين لم يسبق لهم شراء ساعة مستعملة أو الذين يشعرون بالقلق حيال الساعات المستعملة، يمكنهم الشراء بثقة تامة.
أعلنت شركة رولكس أنها تخطط، اعتبارًا من ربيع عام 2023، لتوسيع نطاق هذا العمل ليشمل تجار التجزئة المعتمدين في جميع أنحاء العالم إذا رغبوا في ذلك، بالإضافة إلى متاجر Bucherer، وهي شركة بيع ساعات مرموقة وراسخة مقرها في سويسرا وتربطها علاقة وثيقة بشركة رولكس، في ست دول أوروبية.
ومع طرح ساعة رولكس المعتمدة هذه، ظهر خيار جديد للأشخاص الذين أرادوا شراء ساعة رولكس جديدة، ولكن حتى لو تمكنوا من طلبها مسبقًا، لكان عليهم الانتظار لعدة سنوات حتى تصل.
توسيع فرص العمل لتجار التجزئة المعتمدين
تمثل ساعات رولكس المستعملة المعتمدة فرصة تجارية كبيرة للوكلاء المعتمدين الذين يبيعون ساعات رولكس الجديدة. وباعتبارها العلامة التجارية الأكثر شهرة، فإن الطلب على ساعات رولكس يفوق العرض باستمرار، مما يضع الوكلاء المعتمدين أمام حاجة دائمة للبيع. وقد تكون ساعات رولكس المستعملة المعتمدة أحد الحلول لهذه المشكلة.
ومع ذلك، لا أعرف هامش الربح لبيع ساعة رولكس جديدة، ولكن بناءً على المعرفة الشائعة في صناعة الساعات، من المرجح أن يكون هامش الربح لساعة رولكس المستعملة المعتمدة أقل من هامش الربح لساعة جديدة.
ومع ذلك، من خلال القدرة على بيع ساعات رولكس المعتمدة حصريًا، والتي تأتي مع نفس الضمان الرسمي مثل ساعات رولكس الجديدة الحالية، يتمتع التجار المعتمدون في الخارج بوضع متميز للغاية من حيث المصداقية والجدارة بالثقة مقارنة بتجار الساعات المستعملة بشكل عام عندما يتعلق الأمر ببيع ليس فقط ساعات رولكس الجديدة الحالية، ولكن أيضًا ساعات رولكس المستعملة.
توفر ساعات رولكس المعتمدة أيضًا راحة نفسية للتجار المعتمدين، الذين يعانون من ضغط كبير عندما ينفد مخزونهم من ساعات رولكس الجديدة ولا يمكنهم سوى الاعتذار للعملاء الذين يأتون إلى المتجر على أمل شراء واحدة.
علاوة على ذلك، يمكننا أن نشاهد كيف يقوم "المضاربون" بإعادة بيع موديلات رولكس الحالية إلى متخصصي رولكس المستعملة ويحققون ربحًا سريعًا، أو كيف يحقق متخصصو رولكس المستعملة ربحًا من خلال بيع الموديلات الجديدة الحالية بعدة أضعاف سعر التجزئة.
هل سيكون لإدخال ساعات رولكس المعتمدة تأثير ضئيل فقط على المدى القصير؟
ومع ذلك، فإن دخول رولكس إلى سوق الساعات المستعملة وبدء مبيعات ساعات رولكس المعتمدة لن يغير سوق ساعات رولكس المستعملة بشكل مفاجئ.
تناولت بعض وسائل الإعلام المتخصصة في الساعات العالمية هذا الخبر من منظور "هل يمكن لساعات رولكس المعتمدة التي يبيعها الوكلاء المعتمدون وساعات رولكس المستعملة التي يبيعها تجار الساعات المستعملة التقليديون أن تتعايش فعلاً؟" و"في المستقبل، قد تتمكن رولكس من التحكم في توزيع جميع ساعات رولكس المستعملة بنفس القدر الذي تتحكم به في توزيع الساعات الجديدة". وقد أقرّ العديد من تجار الساعات المستعملة في الخارج بأن هذا الوضع غير متوقع ومُحيّر، وأنهم قلقون للغاية بشأن مستقبل سوق الساعات المستعملة.
ومع ذلك، من حيث حجم التوزيع والأسعار، فمن غير المرجح أن تحدث أزمة كهذه على المدى القصير الذي يتراوح بين أربع إلى خمس سنوات، والتي ستؤثر بشدة على تجار الساعات المستعملة الذين يتعاملون في ساعات رولكس المستعملة ولن يتمكنوا من ممارسة أعمالهم.
هناك سببان لذلك: الفرق الهائل في حجم التوزيع، وحقيقة أن ساعات رولكس المعتمدة مسبقًا تُباع بأسعار أعلى من ساعات رولكس غير المعتمدة مسبقًا.
ربما يكون هذا بديهياً لمن يعرفون سوق الساعات المستعملة، لكن ما لا يقل عن نصف الساعات المتداولة في هذا السوق، ونحو 7 إلى 8 بالمئة في السوق الإلكترونية، هي ساعات رولكس مستعملة. بعبارة أخرى، فإن التداول الحالي لساعات رولكس المستعملة غير المعتمدة كبير للغاية. ويعود ذلك إلى أن ساعات رولكس المستعملة هي السلعة التجارية الأكثر عدداً وأهمية لتجار الساعات المستعملة. أي أن هناك مخزوناً ضخماً في السوق.
من ناحية أخرى، لا يمكن زيادة عدد ساعات رولكس المعتمدة بسهولة لأن الشهادة تتطلب تقديم الساعة إلى مركز خدمة ما بعد البيع الرسمي لشركة رولكس وأن تقدم رولكس ضمانًا دوليًا لمدة عامين.
علاوة على ذلك، سيرتفع سعر البيع حتماً بسبب التكلفة الإضافية لخدمات الصيانة الرسمية. ووفقاً لتقديرات العديد من وسائل الإعلام الإلكترونية المتخصصة في الساعات في الخارج، سيزيد سعر البيع بنحو 25% عن سعر بيع ساعة رولكس غير معتمدة، وهي ساعة رولكس مستعملة متوفرة حالياً في السوق.
علاوة على ذلك، وللتوضيح، فإنّ الساعات التي تُباع كساعات رولكس مُجددة معتمدة بعد خضوعها لخدمة ما بعد البيع الرسمية، تكون قد صُنعت قبل أكثر من ثلاث سنوات. مع ذلك، يُرجّح أن تكون حديثة نسبيًا. والسبب في ذلك هو أن رولكس لا تُضاهيها أي علامة تجارية أخرى في معايير الدقة والجودة. وبما أنها تأتي مع ضمان دولي رسمي لمدة عامين، فمن المرجح أن يقتصر هذا الضمان على موديلات من حقبة زمنية (تصل إلى 25 عامًا) تستطيع رولكس توفير قطع غيار أصلية لها، مما يضمن أداءً وجودة يُعادل تقريبًا الموديلات الحالية. بعبارة أخرى، من غير المرجح أن تكون الساعات القديمة والعتيقة التي يقتنيها هواة جمع الساعات ساعات رولكس مُجددة معتمدة. في الوقت الحالي، لا تتوفر أي ساعات قديمة أو عتيقة للبيع عبر الإنترنت من شركة بوتشيرر.
