يتوقع استطلاع صناعة الساعات السويسرية لعام 2022 مستقبل سوق الساعات الفاخرة: السوق الثانوية، والتجارة الإلكترونية، والاستثمار، والمزيد

أصدرت شركة ديلويت نتائج استطلاعها لعام 2022 حول صناعة الساعات السويسرية. يُفصّل الاستطلاع الوضع الراهن للساعات، بما في ذلك السوق الثانوية المتنامية باستمرار، والطلبات المتباينة حسب المنطقة والجيل والجنس، ويُقدّم لمحة عن مستقبل السوق. إليكم بعض النتائج التي تغطي السوق الثانوية والتجارة الإلكترونية والاستثمار وغيرها.

أصدرت شركة ديلويت نسخة عام 2022 من استطلاعها حول صناعة الساعات السويسرية

　أعلنت شركة ديلويت، في تقريرها السنوي التاسع حول صناعة الساعات السويسرية، أن "صناعة الساعات السويسرية تبني وتحافظ على منظومة معقدة يعتمد مستقبلها على احترام التقاليد واغتنام الفرص الجديدة. وبفضل تاريخها العريق وروحها الابتكارية وشغفها، تمتلك جميع المقومات اللازمة لتحقيق تطلعاتها المستقبلية".

　تستند نتائج الاستطلاع إلى استبيان عبر الإنترنت لـ 70 مسؤولاً تنفيذياً، ومقابلات مع خبراء الصناعة، واستطلاع عبر الإنترنت لـ 5579 مستهلكاً في سويسرا وأسواق التصدير الرئيسية للساعات السويسرية: الصين، وفرنسا، وألمانيا، وهونغ كونغ، وإيطاليا، واليابان، وسنغافورة، وسويسرا، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة.

سوق ثانوية متنامية

　وبحسب التقرير، تقدر شركة ديلويت أن سوق السيارات المستعملة المعتمدة (CPO) الثانوية بحلول عام 2030 ستبلغ قيمتها حوالي 3500 مليار فرنك سويسري، أي أكثر من نصف حجم السوق الأولية.

　يعود هذا النمو إلى عروض العلامات التجارية، وتوسيع شبكات التوزيع الحالية، وإقبال المستهلكين على الساعات المتوقفة عن الإنتاج أو المخفضة. في السنوات الأخيرة، باتت سوق الساعات المستعملة تُدار بشكل متزايد مباشرةً من قبل كبرى شركات صناعة الساعات، سواءً من حيث العلامات التجارية أو تجار التجزئة.

أهمية التجارة الإلكترونية

　قد ترتفع نسبة الساعات المشتراة عبر الإنترنت من حوالي 15% اليوم إلى 30% بحلول عام 2030.

　يتوقع ما يقرب من ثلثي (63٪) المطلعين على الصناعة أن تظل المبيعات داخل المتاجر مهيمنة على مدى السنوات الخمس المقبلة، لكن المبيعات عبر الإنترنت ستستمر في النمو، حيث قال ما يقرب من نصف جيل الألفية وجيل زد إنهم يفضلون الشراء عبر الإنترنت على الشراء من المتاجر.

　وهذا يعني أن متاجر الساعات الفاخرة التي لا تملك منصة مبيعات عبر الإنترنت من المرجح أن تواجه صعوبات في المستقبل.

الإمكانات في أمريكا

　تُعد الولايات المتحدة الأمريكية أهم سوق لصناعة الساعات السويسرية، حيث تمثل الحصة الأكبر من صادرات الساعات للعام الثاني على التوالي.

　ووفقًا لشركة ديلويت، فإن هذا النمو مدفوع بالطلب القوي على التجارة الإلكترونية، وتوسع المبيعات عبر الإنترنت والمتاجر التقليدية، وتزايد الإقبال على الساعات الفاخرة.

نقاط شراء مختلفة لأجيال مختلفة

　عند اختيار المستهلكين لساعة، ما هو الأهم بالنسبة لهم: صورة العلامة التجارية أم المتانة؟ عند طرح هذا السؤال، قال نحو ثلث المستهلكين (32%) إنهم يولون أهمية أكبر للمتانة من صورة العلامة التجارية، بينما قال 21% فقط عكس ذلك. في المقابل، قال واحد من كل ثلاثة إنهم يولون أهمية أكبر للتصميم.

　من المثير للدهشة أن جيلَي الألفية والجيل زد يميلان إلى إيلاء أهمية كبيرة للمتانة. ويبدو أنهم يدركون أن الساعات الميكانيكية تتميز أساساً بأنها "شديدة المتانة" لأنها قابلة للإصلاح وإعادة الاستخدام حتى في حال تعطلها.

نسبة الاستثمارات المضاربة

　شكّل المستهلكون الذين يشترون الساعات للاستثمار أو إعادة البيع 23%، أي ما يقارب ربع إجمالي المشترين. ويدرك المستهلكون الآسيويون على وجه الخصوص الربحية المحتملة للساعات، وينجذبون إلى فكرة إعادة بيعها بسعر أعلى أو توسيع مجموعاتهم الخاصة. فهم يرون أن امتلاك ساعة لأغراض استثمارية أهم من توريثها داخل العائلة.

الاهتمام بالفضاء الافتراضي

　قالت غالبية العلامات التجارية، بنسبة 57%، إنها تخطط لإدخال تقنية NFTs لأغراض المصادقة في الميتافيرس والأغراض القابلة للارتداء في عام 2023.

　أظهر الاستطلاع أيضاً أن حوالي 40% من المستهلكين مهتمون بالرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) كخيار استثماري، بينما لا يزال 31% منهم غير مُلمين بهذه الأصول الافتراضية. في الواقع، لا يُمثل هذا المجال اهتماماً كبيراً للمستخدمين النهائيين، بل هو جذاب للعلامات التجارية كأداة تواصل.

ساعة نسائية قابلة للتطوير

　ينبغي اختيار الساعة بناءً على التفضيل الشخصي، وليس الجنس، ومن الجيد رؤية هذا التوجه يحدث.

　ومع ذلك، وجد الاستطلاع أيضًا أن 44% من النساء ما زلن يفضلن ساعات السيدات لتصميمها، بينما يفضل ربعهن فقط (26%) الخيارات للجنسين، مما يسلط الضوء مرة أخرى على الفجوة بين تصورات الخبراء والسوق الفعلي.

　مع قيام ما يقرب من نصف العلامات التجارية بتوسيع نطاق موديلاتها النسائية، واستمرار حوالي ثلثها في استكشاف أحجام الساعات الأكثر ملاءمة للنساء، فمن المؤكد أن هناك مستقبلًا مشرقًا للنمو في هذا المجال.

يستمر رواج الساعات

　أصبحت امتلاك ساعة ذات أهمية متزايدة لدى ما يقارب ثلث جيل الألفية وجيل زد، ولا يقتصر ذلك على الساعات الذكية والساعات المتصلة بالإنترنت. وقد برز هذا التوجه لسنوات عديدة، مما طمأن شركات الساعات التي كانت قلقة من فقدان الأجيال الشابة اهتمامها بالساعات الميكانيكية.

　ومع ذلك، يفضل المستهلكون الأصغر سناً الشراء عبر الإنترنت ويتجهون بشكل متزايد إلى السلع المستعملة نظراً لسعرها ومتانتها.

　أظهر الاستطلاع أن توقعات نمو السوق العالمية تتباين بشكل كبير بين المناطق. فمن المتوقع أن يستمر تباطؤ أو ركود النمو في هونغ كونغ، التي كانت من أكبر أسواق العالم حتى وقت قريب. أما في الصين، فتتباين التوقعات بشكل كبير، حيث يتوقع 57% من المشاركين نمواً، بينما يتوقع 31% ركوداً.

　تبدو التوقعات إيجابية لبقية آسيا والشرق الأوسط، بينما يُتوقع أن تشهد أوروبا ركوداً. ومن المرجح أن يشكل التضخم والحرب في أوكرانيا تحديات.

　التوقعات بالنسبة لأمريكا الشمالية متفائلة، حيث يتوقع 26% من المشاركين في الاستطلاع نمواً قوياً، بينما يتوقع 51% نمواً متوسطاً.